《品牌服务商管理细则》 CS-T 2022-03版
品牌服务商管理细则 CS-T 2022-03版
索引编号:2020X/2022-63029 主题分类:品牌服务、管理细则
发布机构: DIM综合服务平台 成文日期:2022-09-30
标题目录: 品牌服务管理细则 CS/T 2022-03版
发文字号: 云熙·Decoration Information Management〔2022〕0930
全文如下:
《品牌服务管理细则 (CS/T 2022-03版)》
第一章 服务总则
第一条 DIM综合服务平台主要对合作方提供的品牌服务进行整理发布。
第二条 DIM综合服务平台对品牌服务的材料成本、材料质量、售后服务和验收标准等信息进行发布。
第三条 DIM综合服务平台对品牌服务存在相关问题制定针对性方案。
第二章 名词解释
第四条 平台组织相关工作名词解释:
1、DIM综合服务平台:Decoration Information Management 装饰装修项目模型信息综合管理;
2、品牌服务:是指由相关品牌服务商(厂家、省级代理、县级代理)提供的产品、服务的统称;
第三章 相关职责
第五条 平台组织相关工作,履行以下职责:
1、根据平台规则和相关服务标准、对品牌服务商进行分析总结并发布相关动态;
2、制定和规范品牌服务商提供的相关产品和服务,并受理相关事项的咨询;
3、发布相关品牌服务的标准规范、量化和明确品牌服务的价值,并受理相关事项的咨询;
第四章 相关标准
第六条 评价标准和准入条件。
本公司对于提供品牌服务的供应商从品牌价值、产品质量、服务质量、售后服务、性价比等方面进行考察。
根据考察结果按百分值进行公示。
第七条 有下列情形之一的,不能参加提供服务;已经有合作的,合作无效:
(一) 第六条评价分值低于合格标准线以下的;
(二) 非品牌产品的、服务质量不符合品牌定位的、价格脱离实际的、不符合市场对品牌基本要求的;
(三) 其他不符合条件的;
第八条 公司根据需求的不同,制定和优化品牌服务的服务价值。
第五章 管理方法
第九条 平台对优质的品牌服务进行整理公布。
第十条 平台对品牌服务所存在的实际效果和问题进行核实和公布,制定和规范处理方案。
第十一条 平台对于所选用的品牌服务进行第三方评估评价。
第十二条 相关参与方与公司签订保密承诺书,严格遵守国家及平台有关保密规定,反对不正当竞争和蓄意破坏行业
良性发展的行为。
本办法由青海云熙商贸有限公司解释,自颁布之日起实施。
青海云熙商贸有限公司
DIM品牌运营中心
2022年6月6日