《综合平台管理细则》 CS-T 2020-01版
综合平台管理细则 CS-T 2020-01版
索引编号：2020X/2022-63001 主题分类：管理细则、综合标准
发布机构： DIM综合服务平台 成文日期：2019-12-31
标题目录：《全案定制与装饰装修工程全流程管理综合服务平台》管理细则 CS/T 2020-01版
发文字号： 青云熙·Decoration Information Management〔2022〕0926
各会员及服务商：
为优化全案定制和装饰装修工程全流程管理服务，提升消费者参与感和消费服务体验，贯彻全案
定制和装饰装修行业以“产品、服务、专利“”为核心的“专精特新”的发展部署，落实《青海省住宅全
装修设计标准(DB63/T1884-2020)》和相关管理规范文件要求，推动全案定制和装饰装修行业转型升级成熟
有序发展。青海云熙商贸有限公司依据行业标准、业务范围和章程，制定《全案定制与装饰装修工程全流
程管理综合服务平台管理细则》，予以公示。
《金螳螂精装修工程工艺标准》
《精装修施工工艺及工序规范验收标准》
《装修常用数据尺寸手册空间布局和尺寸》
《DOP设计工作室设计工艺材料验收标准》
《青海省住宅全装修设计标准(DB63/T1884-2020)》
《建筑装饰装修工程质量验收标准 GB 50210-2018》
《国家建筑标准设计图集(内装墙面装修) 13J502-1》
《国家建筑标准设计图集(内装室内吊顶) 12J502-2》
《国家建筑标准设计图集(内装地面装修) 13J502-3》
全文如下
第一章 服务总则
第一条 为规范全案定制与装饰装修工程全流程管理综合服务平台健康有序长远发展，根据全案定制和装饰装修行业实际发
展水平和相关标准规范规定，制定本办法。
第二条 青海云熙商贸有限公司是全案定制和装饰装修行业全流程管理综合服务平台(以下简称“平台”)的组织机构，负责开
展相关工作，并保留相关条款解释权。
第三条 平台对服务单位开展的各项自主经营活动提供服务，平台对平台相关的产品质量、施工质量严格把关，全程指导。
成交意愿达成后，付款方式分为两种形式：
(1)、在甲方确定成交意愿后，由甲方和乙方直接成交，平台居中协调、促进交易达成；
(2)、在甲方确定成交意愿后，相关验收合格后，由平台负责将甲方预付款支付给乙方；
第二章 名词解释
第四条 平台组织相关工作名词解释：
1、甲方：发包方、客户、业主，乙方：承包方、材料商、施工方，监理方、设计方等；
2、全案定制：各行业中可以针对甲方需求能个性化、专业化、精细化定制的统称;
3、项目管理：主要是室内装饰装修行业中对项目中材料、人工、施工等工序总承包(大包)的管理方式;
4、DIM综合服务平台：Decoration Information Management 装饰装修项目模型信息综合管理;
5、装饰装修：主要是指室内装饰和装修工程项目；
第三章 相关职责
第五条 平台组织相关工作，履行以下职责：
1、制定平台规则和相关服务标准，技术标准、施工标准；
2、组织编写和公示管理文件、技术标准，编制工程施工预算定额价;
3、组织相关研讨工作和展示行业内优秀施工案例、最新施工案例;
4、建立服务信息系统，受理相关事项的咨询;
5、对通过平台获得的产品质量、服务质量负责；
6、优化付款流程，在产品质量、施工质量完全通过客户验收后，支付服务方；
7、与平台综合服务有关的其他事项。
第四章 相关标准
第六条 评价标准和准入条件。
综合平台根据合作方按提供服务形式不同分为材料、工艺、市场、设计、软装、集成系统、供应链服务
和全流程管理八个类别。不同类别下根据品牌质量细分为三个等级、根据口碑度细分为三个档次。等级分为
一、二、三级，档次分为中档、中高档和高档。具体的分类、分级、定档的标准，详情见服务优化中的品牌合
作商和各具体分类下的管理细则。
报名参加平台并向消费者提供服务的合作人员和单位，还应当符合下列条件：
1、具有完全自主的商业行为能力和行业从业时间或服务时间大于三年;
2、具有专业知识和售后服务意识和能够诚信经营，提供合规的产品和服务;
3、平台细则中规定的其他条件。
第七条 有下列情形之一的，不能参加提供服务;已经有合作的，合作无效：
(一) 不符合第六条之规定;
(二) 以前提供服务不诚信或恶意扰乱市场秩序受到投诉的；
(三) 其他不符合条件的；
第八条 平台根据行业与市场的需要，酌情增加或者调整相关的准入标准。
第九条 平台建立相关的信息服务，记录参加人员经营过程中相关信息并公示。提供优质服务的由平台在官网
(www.yunxitrading.com)公布，优先推荐。
第五章 管理方法
第十条 平台准入按照市场和相关行规法规的要求，遵循标准化、规范化、专业化原则，并及时公布，保障平台和服务
商的公信力和口碑值。
第十一条 平台准入标准采用客户服务体验、市场化评价与实地考察相结合的方式进行。平台会组织行内专业人员组成
评委会，不定时、不记名、不定时的负责相关考察工作。
第十二条 评委会由行业内相关单位、设计机构、相关院校、社会团体、施工人员以及消费者组成，负责确定工艺标准、
材料搭配，验收标准，工作流程和价格定位等。
第十三条 评委会对入库装饰材料、工艺技术、价格定位等采用分布考量、集中审核、统一标准的方式，进行三轮审核，
形成材料、工艺、设计、软装的可度量、可视化、标准化。平台对题库进行动态维护和更新，持续完善平台
建设，优化平台结构内容，确保平台服务的专业性性和时效性，以适应行业最新发展需求。
第十四条 相关参与方与平台签订保密承诺书，严格遵守国家及平台有关保密规定，反对不正当竞争和蓄意破坏行业良性
发展的行为。
第十五条 为保障服务的真实有效和时效性，各具体类别下的管理细则每季度更新一次。
第六章 相关附则
第十六条 平台对于合作方，根据行业不同收取服务费，具体费率参考相关管理细则规定。
第十七条 省级代理或生产厂家对产品和服务地域范围有特别规定的，从其规定。
第十八条 省外合作商、州县合作商及国外合作商符合条件参加的，参照本办法执行。
本办法由青海云熙商贸有限公司解释，自颁布之日起实施。
青海云熙商贸有限公司
DIM品牌运营中心
2022年6月日
